Мы онлайн, чтобы задачи вашего бизнеса решались сразу, а вы были спокойны!

Поддержка Битрикс24


Когда нужна поддержка?

Когда нужно внедрение Битрикс24, но заниматься вы им хотите в своем режиме

Периодически возникает потребность в настройках, доработках, обучении сотрудников

У вас коробка, и вы хотите держать ситуацию под контролем


Если у вас разовая задача
Нет необходимости платить абонентскую плату - разовые задачи мы можем решать в рамках отдельного договора. Напишите нам в чат.

Тарифы

СПОКОЙСТВИЕ В ОБЛАКЕ
10 000 РУБ/МЕС

  • Перестала работать телефония?
  • Не формируются счета, нужно добавить нового сотрудника и настроить ему почту?
  • Не хватает рук или знаний заняться этим самим?


Наши специалисты подключатся к решению задачи в течение 1 часа.

Включает 4 часа специалиста в месяц

СПОКОЙСТВИЕ В КОРОБКЕ
15 000 РУБ/МЕС

  • Портал не работает или тормозит?
  • Ошибка базы данных?
  • Не хватает места на диске?
  • Не смогли найти сисадмина?
Наши инженеры в вашем распоряжении! Узнавайте о проблемах до их возникновения. Организуем мониторинг сервера с проактивным реагированием. Настраиваем кластеры.

Включает 4 часа специалиста в месяц

Для покупки напишите нам в онлайн-чат (иконка справа внизу) или оставьте свой контакт, мы перезвоним:


Заказать обратный звонок

КАК РАБОТАЕТ ПОДДЕРЖКА:

  • При возникновении любых вопросов вы пишете нам в онлайн-чат
  • Мы уточняем детали и даем предварительную оценку
  • После подтверждения или незамедлительно (в случае аварии) специалисты начинают работать с вашей задачей.

ЧАСТЫЕ ЗАПРОСЫ НАШИХ КЛИЕНТОВ:

  • Настроить формирование счета или отправку коммерческого предложения (2 часа)*
  • Установить обновления в коробке (2 часа)
  • Пригласить нового сотрудника и подключить ему почту (15 минут)
  • Обучить сотрудников работе с телефонией (1 час)
  • Разобраться, почему перестали работать входящие или исходящие звонки (1 час)
  • Настроить уведомления по статусам в воронке CRM (1 час)
  • Настройка “Интеграции Битрикс24 с Asterisk” (4 часа)


* Указано среднее время работы специалиста

   I n f o r m u n i t y


  • Золотой партнер Битрикс24, интегратор с 15-летним опытом

  • Мы специализируемся на телефонии и коробочных проектах

  • Умеем внедрять и хорошо знаем Битрикс24-облако

  • Разработчик решений для колл-центров

  • Разработчик решения по интеграции Битрикс24 и Asterisk

  • Наши клиенты - от микробизнесов до крупных холдингов.